Cómo Crear un Pedido desde una Captura de Pantalla del Chat en Segundos
Un cliente escribe por WhatsApp: "Peonías blancas, 51 tallos, viernes a las 14:00, 3.500." Tres segundos después ya es un pedido estructurado en el sistema: con fecha de entrega, foto y florist asignado. Así es exactamente como funciona crear pedido desde captura de pantalla del chat en CosaNostra.
Si tu floristería recibe pedidos por WhatsApp, Instagram o Telegram, ya conoces el problema. Los pedidos se acumulan en cinco chats diferentes. Los detalles se copian mal. La foto de referencia que envió el cliente queda enterrada bajo veinte mensajes. Y en algún punto entre "anotado" y "preparado", algo se pierde. El software correcto para gestionar una floristería cierra esta brecha — pero solo si el pedido llega al sistema en primer lugar.
Por qué se pierden los pedidos por chat
Las floristerías pequeñas no pierden pedidos porque los olvidan. Los pierden porque el proceso tiene demasiados pasos manuales.
Un cliente escribe por Instagram a las 11 PM. El florist lo ve por la mañana — y la confirmación se alarga hasta el mediodía. Tres empleados comparten una sola cuenta de WhatsApp. Nadie sabe quién dijo "confirmado". La foto de referencia se reenvía al chat grupal, se reenvía de nuevo, y cuando alguien va a preparar el ramo, el original ha desaparecido.
La brecha entre un mensaje de chat y una orden de trabajo real es donde desaparecen los pedidos. Hasta que un pedido tenga fecha, responsable y foto de referencia en el sistema de tareas, sigue siendo solo un mensaje de texto.
Cómo crear pedido desde captura de pantalla
Haz una captura de pantalla de la conversación en cualquier mensajero — WhatsApp, Instagram Direct, Telegram u otro.
Comparte la captura en CosaNostra.
La IA lee el mensaje y extrae: el asunto del pedido, la fecha, el importe y las fotos de referencia.
El pedido estructurado se crea automáticamente — sin entrada manual.
Sin copiar datos a mano. Sin riesgo de error. El pedido entra directamente en tu cola de trabajo.
Qué se extrae automáticamente
El asunto del pedido (por ejemplo, "Peonías blancas, 51 tallos")
Fecha y hora de entrega
Importe o acuerdo de precio
Fotos de referencia, si las hay en la conversación
Todo esto aparece como un pedido estructurado, listo para asignarse a un florist o ponerse en cola.
De la captura al encargo del equipo
Una vez creado, el pedido pasa a formar parte del flujo de trabajo de tu equipo. Puedes asignar un florist, establecer prioridad y hacer seguimiento — todo en un solo lugar. Para el proceso completo, esto es parte de la configuración del CRM para floristas.
Mensajeros compatibles
WhatsApp (mensajes privados y grupales)
Instagram Direct
Telegram
Cualquier mensajero del que puedas hacer captura de pantalla
Quién más lo necesita
Esta función es especialmente útil para floristerías pequeñas que reciben pedidos por varios canales, floristas autónomos que trabajan solos y equipos donde un encargado recibe los pedidos y varios maestros los ejecutan.
Una captura. Un pedido. Sin entrada manual.
CosaNostra convierte las conversaciones en un flujo de trabajo estructurado — sin pasos extra. Pruébalo en CosaNostra.
